Zásady ochrany osobních údajů

Správcem osobních údajů je podnikatel Tomáš Šimeček, podnikající pod označením Ořechovna, se sídlem Rožmitálská 139, Příbram, 261 01, IČO: 09002791, DIČ: CZ9407081200, e-mail: info@orechovna.cz, telefon: +420 728 453 629.

Výroba a osobní odběr: Dvořákovo nábřeží 170, Příbram, 261 01
Vrácení zboží a reklamace: Rožmitálská 286, Příbram, 261 01

Provozujeme e-shop na webových stránkách www.orechovna.cz.

Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES, obecné nařízení o ochraně osobních údajů („GDPR“).

I. Zpracování osobních údajů

A. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře

Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím kontaktního nebo poptávkového formuláře.

Jsou to zejména: jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, obsah zprávy a případně další údaje, které nám ve zprávě sami sdělíte.

Z jakého důvodu?

Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží a služeb.

Na základě jakého právního důvodu?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 1 rok od naší poslední komunikace.

B. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte.

Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, fakturační adresa, doručovací adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, údaje o objednávce, údaje o platbě a případně IČO a DIČ, pokud nakupujete jako podnikatel.

Z jakého důvodu?

Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží nebo služby.

Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.

Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona, hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné zákonné povinnosti.

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Po dobu plnění naší služby a poté 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém byl doklad vystaven, pokud nám tuto dobu ukládají účetní nebo daňové předpisy.

C. Newslettery a obchodní sdělení

Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.

Na základě jakého právního důvodu?

Umožňuje nám to ustanovení § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

3 roky od vašeho posledního nákupu.

Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odhlašovacího odkazu uvedeného v každém e-mailu, případně nás kontaktujte na e-mailu: info@orechovna.cz.

II. Kdo se k datům dostane?

Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu.

Jsou to zejména:

• provozovatel e-shopové platformy Shoptet, společnost Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, IČO: 289 35 675,
• společnosti podílející se na expedici zboží, zejména GLS, Zásilkovna a případně další dopravci zvolení zákazníkem v objednávce,
• společnosti podílející se na zpracování plateb, zejména Shoptet Pay a/nebo jiné platební brány využívané na e-shopu,
• poskytovatel e-mailingové služby, pokud jej využíváme pro rozesílku obchodních sdělení,
• poskytovatelé účetních, daňových a právních služeb,
• poskytovatelé IT služeb, hostingu, zabezpečení a technické podpory e-shopu,
• marketingové nástroje a reklamní systémy, pokud s nimi pracujeme, zejména Google, Meta/Facebook, Heureka nebo jiné nástroje používané pro měření, reklamu a vyhodnocení návštěvnosti.

Vaše osobní údaje se dále mohou dostat k orgánům veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládá zákon.

Osobní údaje zpracováváme primárně na území Evropské unie. Pokud by v souvislosti s některými nástroji docházelo k předání osobních údajů mimo Evropskou unii, činíme tak pouze za podmínek stanovených právními předpisy.

III. Co byste dál měli vědět

Nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

Nedochází u nás k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkalo.

Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@orechovna.cz nebo zavolejte na tel. č. +420 728 453 629.

IV. Používání souborů cookies

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná.

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované online byly lépe přizpůsobené vaší osobě a vašim zájmům.

Na webových stránkách používáme následující cookies:

Nezbytné cookies
Jsou zapotřebí k provozu webových stránek. Umožňují například přihlášení do zabezpečených částí stránek a další základní funkce webu. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.

Analytické/statistické cookies
Umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s vaším předchozím souhlasem.

Reklamní cookies
Používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s vaším předchozím souhlasem.

Upozorňujeme, že třetí strany, včetně poskytovatelů externích služeb, mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.

Aktuální seznam používaných souborů cookies, jejich účel, vydavatel a doba trvání jsou uvedeny v nastavení cookie lišty dostupné na e-shopu.

Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště.

Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox: https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari: https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera: https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge: https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme.

Můžete si u nás vyžádat přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit. Dále můžete požadovat omezení zpracování, kopii zpracovávaných osobních údajů, v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte také právo na jejich přenositelnost.

Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.

Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.

Tyto podmínky jsou účinné dnem jejich zveřejnění na e-shopu.